Última actualización: 19 de agosto de 2026
Al descargar o usar Numenn aceptas estos términos. El servicio lo presta [RAZÓN SOCIAL / RESPONSABLE], contacto hola@numenn.app. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses la aplicación.
Numenn es una app de entretenimiento.
Todos los textos de las lecturas están generados por inteligencia artificial a partir de tradiciones simbólicas. No son predicciones, no son verdades y no deben usarse como base para tomar decisiones de salud, dinero, inversiones, empleo, asuntos legales, familiares o personales. Numenn no presta servicios médicos, psicológicos, financieros, jurídicos ni de asesoría de ningún tipo, y no sustituye a un profesional cualificado.
Los contenidos generados por IA pueden ser inexactos, contradictorios o simplemente erróneos. Forma parte de la naturaleza del producto: se ofrecen como un juego de símbolos para la reflexión personal, nada más.
Si atraviesas una crisis o una situación de riesgo, acude a un profesional o a una línea de ayuda de tu país. La app no está diseñada para atender emergencias.
Debes tener 18 años cumplidos para usar Numenn. Al entrar confirmas que los tienes. Si detectamos lo contrario, cerraremos la cuenta.
Las lecturas generadas con IA consumen créditos. Las funciones que no usan IA (calendarios, efemérides, fases lunares, contenido del día) son gratuitas.
Estado actual: las compras dentro de la app no están activas. Numenn se encuentra en fase de pruebas cerrada. Cuando se habiliten, aplicará lo siguiente:
Cuando la compra se realiza a través de Google Play o la App Store, la política de reembolsos de esas plataformas es la aplicable y las solicitudes se tramitan directamente con ellas.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app, en Perfil → Eliminar mi cuenta. También puedes solicitarlo escribiendo a hola@numenn.app. El procedimiento completo está en Eliminar tu cuenta.
El borrado es definitivo.
Se eliminan tu perfil, tu historial de lecturas, tus sueños, tus intenciones y todos tus créditos, incluidos los comprados. No hay reembolso por créditos sin usar, y la acción no se puede deshacer ni recuperar.
Si tienes una suscripción activa, borrar la cuenta NO la cancela. El cobro recurrente lo gestiona Google Play o la App Store, no nosotros: debes cancelarlo en la tienda donde contrataste antes de borrar la cuenta, o seguirán cobrándote por un servicio al que ya no tienes acceso.
Qué conservamos, y por qué: los registros de pago (importe, fecha y proveedor, ya sin vínculo con tu identidad) se mantienen el tiempo que exija la normativa contable y fiscal. Guardamos además una constancia del borrado con la fecha y un valor cifrado irreversible derivado de tu correo — nunca el correo en sí. Sirve para demostrar que cumplimos tu solicitud y para explicar esos registros de pago; no permite reconstruir tus datos ni volver a identificarte.
No está permitido:
Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones.
La app, su diseño, sus textos e ilustraciones son propiedad de [RAZÓN SOCIAL / RESPONSABLE]. Conservas la titularidad del contenido que introduces (tus preguntas, tus sueños, tus fotos) y nos concedes únicamente la licencia necesaria para procesarlo y prestarte el servicio. Puedes usar libremente, para fines personales, los textos que la app genere para ti.
Numenn se ofrece «tal cual». Procuramos que funcione de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida: puede haber mantenimientos, fallos de proveedores externos o interrupciones. Las funciones descritas pueden cambiar, y algunas anunciadas podrían modificarse o no llegar a publicarse.
En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños derivados del uso de los contenidos de entretenimiento generados por la app, ni por decisiones que tomes a partir de ellos. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.
Nada en estos términos excluye responsabilidades que la ley no permita excluir, ni afecta a los derechos que como consumidor te reconozca la normativa de tu país.
El tratamiento de tus datos se describe en la Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.
Podemos actualizar estos términos; publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es sustancial, te avisaremos en la app. Estos términos se rigen por la legislación de [JURISDICCIÓN], sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia.